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百姓呼声 > 对话部门 > 孟津区 我要提问

  • [投诉] 水卡上的余额不办理退费手续

    一年前我在孟津区理想家园社区办理一张水卡，当时商家承诺卡上的钱不用时可以办理退费，当时我充了300元，现在我家里安装了饮水机不再使用水卡了，卡上还有200元，来办理退费手续，结果商家说卡上的钱不予退。这也太坑人了吧。

    网友1231662 2025-04-23 评论0 浏览7248 编号 20250423112301698 [孟津区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：孟津区 2025-04-23 14:32:01

尊敬的网友：
               您好，现将调查处理情况反馈如下：接到诉求后，工作人员立即进行调查。 经查，双方已经于4月24日下午协商解决退费。 孟津区市场监管局

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