接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，患者家属向医院投诉后，医院相关科室负责人于当晚与患者家属当面沟通解释，安抚家属情绪并告知其医疗纠纷处置的法定程序。4月15日上午，西工区政法委组织医院及辖区公安民警与患者家属进行沟通协调，按家属要求对患者病历进行复印、封存。4月17日至23日医院多次与家属当面沟通，引导其通过法定程序处置纠纷，最终双方约定将于4月25日至市医调中心签署调解协议。
                                                                                                                                          洛阳市卫生健康委

如果您对此回复不满意！ 点击追问