今天在西工美年大体检,遭遇医生极度不负责任,在检查中出现无中生有,夸大虚构检查结果,诱导我自费抽血再化验,我拒绝后,到二院做了详细检查,结果一切正常,导致我一上午精神和心理受到双重伤害。原来的美年大我们非常信任,服务态度也好,现在让人心寒。请有关部门好好查查医生的资质和基本的职业道德。
回复部门:卫健委 2025-04-21 09:13:19
网友您好:
您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转西工区卫生健康委调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫生健康委
接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后,西工区卫生健康委高度重视,经过调查,现将相关情况回复如下:
经查,诉求人高某某于2025.4.19在西工美年大体检做乳腺彩超时,医生发现其右乳7-8点钟方向可见囊实性结节呈分叶状大小约10.2*7.3mm边界欠清、形态欠规则(考虑BI-RADS4a类),建议诉求人做进一步的相关检查。诉求人到中心医院做了相关检查,中心医院乳腺彩超结果显示:双侧乳腺箱体结构增大,回声增强、紊乱、不均,可见增粗的乳腺管回声,诊断:双侧乳腺小叶增生(BI-RADS2类),乳腺钼靶结果:双侧乳腺内腺体分布对称,乳腺实质内见斑片状及条索状密度增高影,边界模糊不清,皮下脂肪层清晰,未见块影及钙化影,双乳皮肤、乳晕、乳头正常。
诉求人认为美年大体检中心与洛阳中心医院的报告诊断差别较大,随后在百姓呼声平台上进行投诉,体检中心接到投诉信息后,第一时间致电诉求人了解情况,组织相关专家进行了多次会诊,结果与在体检中心报的结果一致,双侧乳腺小叶增生、右侧乳腺结节(BI-RADS4a类)建议进一步检查。
经多次与诉求人沟通,诉求人认为体检中心无中生有夸大事实,要求给予1000元赔偿。体检中心认为其报告准确,对于诉求人的要求不认可。
关于诉求人提出医生资质问题,我委已调取了报告医师、审核医师的资质。
西工区卫生健康委
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