买的洛阳汽车站19:30发车老君山的的班次。19:00进的车站，车站内的灯已经关了（是停止营业了吗？不是还有班次没发车吗？）。车站也没有检票口，由一个“工作人员”在服务台和坐在服务台里的工作人员交流着什么，收齐了所有取完票准备去老君山的旅客的车票，让坐旁边等着。19:15带着一溜人去坐车，大概上车了近10人，原来车上另有五六个人。在车上坐着到了19:40左右，通知这车坐不下，需要下车换另一辆大车，从19:15到19:40中途这位“工作人员”要么在打电话联系着什么，要么和另一个掮客交流着还有两位乘客什么时候能上车。19:40换到另一辆车上后，陆陆续续又上了几波人。20:18等车坐满后才发车老君山。

因为比较相信官方渠道，选择在巴士管家和豫州行上购票，但这一整套流程和黑车有什么区别？

希望相关部门做好如下几点调查整顿

一、车站的人员管理

二、车站的车辆管理

三、车站的制度管理