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百姓呼声 > 对话部门 > 文旅集团 我要提问

  • [投诉] 唐宫乐宴的票不给退票，洛阳文旅集团回复不符合事实

    1.并未对未到场客人主动提醒

    2.没有对客人要求更换场次。

    我买了三张唐宫乐宴的票，到达时已13零几分了，沟通不给退票，就打了洛阳热线，结果，文旅集团的回复存在不事实的情况

    网友1588305 2025-04-18 评论4 浏览6462 编号 20250418110224751 [文旅集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：文旅集团 2025-04-21 10:40:28

尊敬的游客您好，您的反馈已收悉，该演出为预约制座位式演出，线上线下均有购票前提示界面公示开场后无法退换，经调查景区监控与工作人员全程对接的通话记录，我方已充分了解真实情况，工作人员已与您取得联系并已满足您的诉求，感谢您对该演出的关注与支持!

如果您对此回复不满意！ 点击追问

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1392633 2025-04-18 11:19:05 【洛阳市】

    自己过错为什么让别人买单？要诚信做人

    6+1 踩+1 2

    • 游客331 2025-04-19 14:52:50 【洛阳市涧西区】

      无语了，自己迟到，还有理了，一看来不及了，提前把票退了啊，你坐火车飞机，迟到了没坐上可以退票吗？咋不去告铁路部门？

    • 网友1588305 2025-04-18 17:53:09 【北京市】

      我反应的问题是啥？明白吗？是回复不属实，影响政府公信力

    回复评论

  • 网友1392633 2025-04-20 13:50:14 【洛阳市涧西区】

    纯属无理取闹，浪费公共资源

    1+1 踩+1 回复

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