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  • [投诉] 理发店跑路消费者何去何从

    用户提问 2025-01-24 19:06:40

    我作为泉舜babystar儿童理发店的会员刚刚充值600元还未消费,店铺却在为提前告知情况下突然关闭跑路,店主预留电话无法接通,微信不回,退会费没有着落,请有关部门落实,感谢! [查看详情+]

    洛龙区回复 2025-01-26 14:31:43

    网友您好: 经执法人员调查,该理发店撤店后留下退款联系方式,投诉人也可在泉舜前台登记退款信息。执法人员会及时督促退款。感谢您对我们工作的关注和支持! 市场监督管理局

    您好,一月份投诉此事您建议泉舜前台登记,泉舜态度很好也已登记,得到的答复是年后店主回洛退钱,可四月了还是杳无音信,打泉舜电话说是他们也联系不上店主,建议我们打投诉热线,半年过去了这个事情迟迟得不到解决,店家跑路已是事实,消费者的权益得不到保障,请有关部门给与答复

    网友187619 2025-04-17 评论0 浏览1019 编号 20250417162702281 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2025-04-18 16:47:47

网友您好:
                接投诉后执法人员联系诉求人了解到是泉舜星宝宝儿童理发的退费投诉已告知诉求人接投诉后执法人员现场检查,该店现已不再营业,系统里留下的联系方式已经无法打通,我执法人员已将其列入经营异常。投诉人也可以通过其他法律途径维权。
                                                                                                                                                           洛龙区市场监管局

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