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  • [投诉] 健康路头一锅牛肉汤因顾客提出未按先后顺序出餐撵客

    4月15日晚6点10分左右,我在健康路头一锅牛肉汤购买一碗牛肉汤,在给师傅报过餐且师傅也明确回应过后去两米外的消毒柜拿了一个碗,转身回来端汤的时候被告知先给后来的人打了汤,我提出质疑“不是应该先来后到么”,那师傅直接说“你要等不了这一会儿就退票吧,我不做你的生意。”把我撵走了。

    首先,在和打汤师傅沟通这件事的时候我并没有态度不好,只是很平和的提出质疑,为什么我先来的,餐却给了别人,出餐不应该按照先来后到么。他就恼羞成怒直接张口赶人了。

    其次,这家店是先付费购票后凭票出餐的,我已经付过钱了,打汤师傅还是直接就张嘴赶人,侵犯了我的消费者权益。

    最后,我要求店家就此事向我道歉。

    游客 2025-04-15 评论1 浏览364 编号 20250415185227983 [西工区]已回复

回复部门:西工区 2025-04-17 08:31:14

您好!您反映的情况我区已收悉,已派相关单位进行核查,待相关单位核实情况后,将进行及时反馈。感谢您对我们工作的理解与支持!

提示: 当前回复为简单回复,部门将于 2025-04-24 前 进行详细回复,请您耐心等待。

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