涧西区丰瑞园于2021年7月1日统一交付，电梯仅使用3年余，故障频现，其中5号楼1单元两部电梯每周都会遇到问题，如下坠、上升过程突然停止、按键消失、上升异响、箱体晃动等。3月30日下午出现了补偿链断裂故障，期间电梯内有儿童，截至今日4月13号仍未维修解决，期间多次询问怡蓝物业，均表示补偿链在运输途中，需要向领导汇报询问，但不提供领导梁经理的联系方式，也不提供厂家联系方式。

近半个月5号楼1单元99户仅用一部电梯，不仅在早晚高峰严重不便，且期间没有任何维保，安全隐患巨大。