3月24日在大张盛唐店原价购买3个花花牛苹果,花费15块多,孩子吃到一半发现苹果心是坏的,但是外侧苹果完好无损,随后把剩下2个切了,全部坏掉,随后去大张处理只退3苹果,或者退钱,我不同意,前台傲慢至极,态度恶劣,说随便投诉,26日投诉315后,五天后市场管理局来电说大张负责人联系,但大张一直没联系,4月7日我主动联系管理局,得到回复还是大张联系,大张联系我后双方已达成共识,说第二天联系,已经过去三四天,还是无人问津,今天11日又给管理局联系,随后我发帖子,像这种没有回访的管理局加嚣张至极的大张,本人表示强烈不满,现在4月份正是旅游旺季,就这样的服务态度和工作效率,怎么为民办事,怎么为游客考虑,希望有关部门引起重视,不为自己,就为洛阳
回复部门:洛龙区 2025-04-14 08:17:40
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接投诉后我所执法人员立即与投诉人联系了解情况,双方已协商解决,撤诉。
洛龙区市场监管局
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