或者
投诉中鑫家苑中耀物业公司中沟村社区监控室监控员，宠物狗丢了，为什么不让查看监控，警察叔叔去了也不行，什么规定不让查监控，不是都由监控员把控的吗？狗难道就不是一个有价值的东西，跟物品有什么区别。又没让她监控员找，什么服务态度，太不作为了吧，简直了，跟其他小区都不一样，怎么为人民服务的。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解，物业明确规定，不带牵引绳的宠物丢失不予查看监控。在小区内遛宠物必须有牵引绳。但是经过协商，已给诉求人查看监控内容，如有其他疑问，可与社区联系。 感谢您对我们工作的监督与支持！
社区没有人联系人啊，这都是瞎回复的吧，继续投诉物业不作为。需要整改。
回复部门：老城区 2025-04-17 16:45:28
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区住建局进行办理。经了解，其原有监控录像调阅规定中将宠物狗丢失情形排除在调阅范围外，对不符合规定的查询申请一概不予受理。经核查，诉求人在宠物犬丢失时存在未按规定牵绳遛狗的行为，事后提出查看监控的申请。经相关部门介入协调，诉求人已顺利查看监控内容。我单位已责令物业服务企业全面整改，要求其今后遇到类似问题时，务必做好与居民的解释沟通工作，持续提升物业服务水平与管理效能，切实保障居民合理诉求得到妥善处理。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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