网友您好！
       感谢您对绿化工作以及城市建设的关心与支持！关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行了核实，现答复如下：
       经查，该情况确实发生在我单位养护人员昨天的作业过程中。对此，我们深表歉意，并已与您取得联系，感谢您的谅解。为避免类似情况再次发生，我单位养护队已制定了改进措施，一是设置明显警示标识，提前告知行人作业区域；二是安排专人现场引导，提醒行人及时避让；三是优化作业时间，尽量避开人流高峰时段。
       再次感谢您对城市园林绿化工作的理解与支持。

                                                                                                                                                                           2025年4月10日

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