回复部门:涧西区 2025-04-08 10:47:15
尊敬的网友:
您好!首先感谢您对小区安全管理的关注与反馈!针对您反映的问题,我们高度重视,现结合实际情况说明如下: 1、根据《中华人民共和国消防法》规定,消防通道是生命通道,严禁任何车辆占用。小区路面作为消防通道的核心区域,小区规定路面禁止停放两轮电动车,小区内设有地下两轮电动车停放区域,建议业主优先使用。为保障消防通道畅通,防止事故发生,给业主营造一个安全舒适的停车环境,物业保安部工作人员坚持24小时不间断巡查,在日常巡查后发现有两轮、三轮电动车乱停放的行为,会对三轮车主进行电话告知,为确保全体业主安全,也会依规对车辆进行临时转移;另保障居民临时需求,路面设置临时停放区域(外卖、快递、救援、送货及服务车辆)临时停靠地点,可供临时停用; 2、小区建立初期路面区域未设立非机动车和机动车辆停车位,后因小区使用轻便型三、四轮车辆的需求与日俱增。经走访、征询和召开业主大会确定后,规划出专供三、四轮车辆停放的有限区域。为方便本小区三、四轮停放与管理,小区每年都会通知业主办理南华裕景城三、四轮电动车通行证,为其编号登记信息,告知停放规定并签订相关承诺书。 我们对管理中存在的疏漏深表歉意,您反映的问题我们会进一步核查完善,采取改进措施,积极整改,全力打造安全、有序的居住环境。如您有任何建议,欢迎随时致电物业服务中心24小时值班电话:80875111。最后,感谢您的理解与关注!
涧西区郑州路街道办事处
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