今天去河南科技大学第一附属医院看病(因为患者是癫痫病，频繁发病。情况比较紧)需要做脑电图检查。医生及医护人员告知，法定节假日及周六周日这个项目没有人做，医生告知可以去医院急诊询问有没有什么办法(于是去医院急诊将患者情况说明后，仍然无法做脑电图，并告知我去门诊楼再次咨询)相互推诿并没有实质上解决，于是拨打医院方投诉电话，对方了解情况后询问相关部门，给我回复是：医院周六周日及法定节假日无法做此项检查，建议去其他医院或者想其他办法。将患者需求不予理睬。将患者推到其他医院。这个合规吗？本人想着医院属于特殊行业，应该有应急措施。医疗机构可根据实际运营情况安排科室服务时间，但需符合《医疗机构管理条例》等法规要求。若脑电图室未明确公示节假日停诊信息，或未提供替代方案（如急诊通道），连应急通道也无法提供脑电图检查的服务。可能涉嫌服务管理疏漏。该医院通常需要保障基础医疗服务，对于癫痫病患者来说(脑电图属于紧急诊疗项目)。于是打电话到涧西区卫健委投诉，涧西卫健委告知属于平级部门没办法监管处理，让向洛阳市卫健委投诉，于是打数个电话到洛阳市卫健委(无人接听电话)，打电话到省卫健委(电话无法接听)以后并没有接到有效的回电。我想知道遇到这样的事情，普通的中国公民，普通的患者投诉无门，病情在第一时间得不到诊断。权利究竟在何人之手，对老百姓生命于不顾，还是官官相护。请有关部门追查到底。给予老百姓一个公平公正的答复