香山路洗的白洗鞋店,年前才充的会员卡500元洗了一次鞋过完年就关门了,没有任何理由,没有通知,也不退钱,是不是可以请有关部门帮忙处理一下。
回复部门:洛龙区 2025-04-03 15:41:24
网友您好:
接投诉后,执法人员立即联系诉求人了解情况,并告知诉求人河南省洗的白洗衣服务有限公司未在注册地址从事经营活动,通过注册登记信息中电话也无法联系到该公司负责人,我局已将该公司列入经营异常,洗的白已将剩余业务转至兰其尔牡丹城店,消费者可至兰其尔牡丹城店继续接受服务,如要求退卡可到龙门市场监督管理所调取洗的白营业执照信息通过法律途径解决。
洛龙区市场监管局
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