或者
2019年在西工区解放路612家属院里报了才艺舞蹈艺术培训中心学习舞蹈，缴费4600元，学习周期两年，学习半年后发生疫情，随舞蹈停课，后因孩子对舞蹈课抵触情绪比较大，随后跟当时的舞蹈谢老师沟通无法上课，客服说可以帮忙转费，但一直没有回信，2024年6-8月不断和该培训机构负责人钟某沟通，一开始说要查下资料，等查完资料说我们情况属实可以退费，但是电话联系多次一直以财务没钱为由至今未退费，现投诉该机构还我血汗钱。
回复部门：西工区 2025-03-28 18:02:20
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。接到投诉后，我局工作人员立即与诉求人、机构负责人取得联系，目前，该机构负责人就退款事项与诉求人已达成一致和解，退费问题已解决。如有其他情况诉求人可与我局进行联系，我局电话：63632881。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区文化和旅游局
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