集贤北街的国医仲景艾灸体验馆门头招牌快掉了，且此处为风口、出车口和住宅的出口，存在严重的安全隐患，在路过居民提醒下，该店铺仍不处理，有如下诉求：

1.请相关部门回复该招牌是否符合《洛阳市人民政府办公室关于印发洛阳市户外广告门店招牌专项治理实施方案的通知》中提到的“沿街建筑物二层至楼顶不得设置招牌”和“店牌必须设置牢固，保持完好、整洁、美观，不得有残破、污损、褪色、掉字等现象”2项要求？

2.建议相关部门依据《城市户外广告设施技术规范》《洛阳市户外广告专项规划》《洛阳市牌匾标识设置导则》（2024）等标准规范，清理整治该广告牌，守护群众安全。