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  • [投诉] 开放式厨房燃气问题

    用户提问 2025-03-23 16:05:19

    燃气开通已经三四年了,一开始就买了燃气公司的报警器,也不是暗厨房,之前来安检也没说过整改,上星期安检突然说要整改不然停气。但我家确实不具备装门的条件,除非进行很大的重新装修需要拆除很多东西才能装门,这怎么弄?燃气公司的燃气报警器只要泄露燃气都会自动切断了,这不是不会泄露燃气了吗?对于已经开通成功燃气并且使用几年的用户还要强制整改的话,那整个洛阳还有这么多开放式厨房的用户怎么没有都整改?你们要求整改是一视同仁的吗还是有什么规定多少年以前开过的开放式厨房就不用整改了? [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2025-03-25 16:02:46

    尊敬的网友: 您好! 收到您的问题,我司已安排工作人员与您联系,因您的电话始终无人接听,工作人员无法与您沟通解答。 根据中华人民共和国行业标准CJJ12-2013《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》第4.2.1条“设置灶具的厨房应设门并与卧室、起居室等隔开”,对于此前已经点火的开放式厨房,公司正在逐步排查逐一整改,以确保广大群众的用气安全。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    当初说买了你们公司的报警器可以开所以买的,既然现在不给我用燃气了,报警器可以退货吗

    allmight 2025-03-25 评论0 浏览1078 编号 20250325165003283 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2025-03-27 09:06:05

尊敬的网友: 
       您好! 
       您的问题已收悉,我司已安排工作人员与您对接,进行后续的沟通与处理。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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