或者
1.栾川县城管局办公室工作人员，说话态度差，作为政府部门工作人员自己不讲普通话不说，竟然还和咨询人员说，不让用普通话，原话是“都是栾川人，说啥普通话”，解决不了问题，不回答诉求，自己就挂断电话
2.城管局执法大队执法过程不规范，随意拖车，拖完车联系方式都不留，处罚决定书无日期，罚款无裁量标准，直接顶格处罚，一刀切，交完罚款无罚款票据
回复部门：栾川县 2025-03-26 09:42:52
网民您好：您在十点半左右，在网上搜寻城管局办公室电话，由于电话号码更换，您所拨打电话并非城管局综合办公室电话，而是别科室的电话；接听人员对大队执法业务不熟悉，服务态度不好，给您带来麻烦了请您谅解！已要求工作人员将在今后工作中注意工作细节，提高服务意识，做好政策解释。执法人员在执法文书开具过程中，全程执法过程均有记录，当时开具有当场处罚决定书，在缴纳罚款过程中，扫码缴费开具发票已交于本人。近期由于文明城市创建工作和城区日益严重的乱停乱放问题，城市管理局和栾川县交警大队，开展为期三个月的乱停乱放专项整治，对于乱停乱放的未按规定停放的非机动车予以拖移处罚，咨询电话：63062800。
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