或者
去年反应多次14、15号楼物业不接收，社区回复说去年下半年会开会解决的，到现在还是老样子，公共地面脏乱，污水横流。这个小区大部分都是4层楼老房子，旁边的9号楼很干净，一路之隔的15，14号楼这边就一直被区别对待。社区去年说了开会解决这事，一直到现在还是老样子，我们交物业费都不收，还说让我们自治，老百姓有点麻烦的事就不想管，不想协调了。如果这些脏乱差，污水横流在社区办公楼门口，恐怕早都解决了吧。都在一个小区，这么近，社区领导有过来看过吗？反映到这里，希望区里，办事处的领导过来看看这里老百姓的生活环境吗？老旧小区改造，不能一改就完了，目的是为了提升老百姓的生活环境啊。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的情况我办已收悉。行署路社区既定的老旧小区改造工程已于2024年10月底全部完工，已完成改造项目有：路面沥青铺设、院内照明灯安装、楼梯间照明灯更换为声控节能灯、楼道内粉刷、门禁安装、乱线捆绑、下水管道清淤等，其中下水道清淤项目于2022年9月实施。针对诉求人反映的下水管道网问题，社区进行了排查核实：行署路2、4、8号院共63栋楼，近日行署路4号院14号楼出现下水管道污水外溢问题，其他楼排污正常。 该院部分楼栋有物业管理，部分楼栋为居民自治，14号楼为居民自治楼。在2月27 日，社区第一时间发现下水管道污水外溢情况，并已联系专业疏通队伍实地查看问题，初步判断为该楼主下水管道堵塞，疏通费用约需1500元。社区已多次与该楼居民沟通协商问题解决方案，暂定由该楼居住住户均摊疏通管道费用，但个别住户不愿意分摊。 同时，办事处和社区已与院内其他楼栋的物业沟通，建议物业对小区主管道进行清淤并帮助14号楼清理疏通下水管道，尽量减少居民承担费用，但尚未得到肯定回复。目前，我们计划再次与宏瑞物业沟通，并持续做居民工作，争取尽快解决该问题。3月12日16时与诉求人联系，诉求人表示理解。 西工区王城路办事处
十五号楼这边。入住率很高。，我们这个单元大多愿意交物业费。希望能协调物业尽快接收。
回复部门：西工区 2025-03-24 16:08:11
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。经了解，行署路2、4、8号院共61栋楼（不含门在涧东路上的2栋楼），目前宏瑞物业公司只接管了其中的20栋楼，按照“全面接管、片区管理” 的工作精神，物业公司进驻小区应该是对小区的整体接管，《物业管理条例》 第三十三条也规定，一个物业管理区域（家属区）只能由一个物业服务企业实施物业管理。目前物业公司接一部分留一部分的方式，未能使小区环境整体提升，也使一些管理方式无法落实，为了保证家属区的正常运转、切实维护广大居民的切身利益，社区会积极与所属单位协调，力争将剩余41楼栋的管理权全部移交至宏瑞物业管理。目前还正在协商中。3月26日与诉求人联系，诉求人理解。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区王城路办事处
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