家里80多岁老人出行困难，但随着老人身体一天不如一天，所以我们急需要办理房产过户手续，半年前就此问题咨询过便民服务，最后说是让我们先准备资料，资料备齐之后再打预约电话，但这个预约电话却再难打通了…老百姓办点事咋就这么难？

老母亲身边不能离开人，可事情真的不能再拖下去，老人也是急的不行，总是催我打电话，电话死活打不通。

我们愿意承担工作人员出外勤的相关费用，希望相关部门领导能够重视这个问题，毕竟中国的老龄化是无法改变的事实，以后这样的需求只会越来越多，那么为出行不便的老年人提供上门服务，或许会在不久的将来成为刚需。

期待那一天早点到来，希望洛阳也能成为标杆，让其的城市来学习效仿。那可太骄傲了！

梦想要有，可眼下的困难更要解决，该找谁？谁能把问题真正给解决了？如果还是跟以前一样，来一通应付差事的回访电话，那么不打也罢。

一个小老百姓的求助，希望相关部门和领导能看到，先谢谢了。