或者
我的家属手术后需长期用药，前年在科大一附院办理了大病认证，每月去门诊开药。可是好景不长，自去年以来，药房经常无药，医生无法开药，去药房咨询什么时候有药，药房说不知道，让去咨询采购部门，采购部门也无法给出明确时间，半年来只买到一两次药，难道让我们患者天天搬个小板凳坐在药房前守株待兔？请相关部门体恤一下满门患者的困难。
回复部门：卫健委 2025-03-19 10:59:47
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经了解，患者需购买进口药品依西美坦，该品种是临时采购药品，需临床主任提交临时药品采购单。因该患者为外省术后定点到该院，对此品种采购流程不了解，药学部已第一时间告知临床主任尽快提交药采购申请单，并开通紧急采购渠道，现有库存已告知患者尽快前往处方购买。患者表示满意，目前已购买其他药品替代。
院方表示将继续秉持“以患者为中心”的服务宗旨，加强药品采购政策、基本药物政策的宣传，不断提升患者的就医体验。
洛阳市卫生健康委
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