经医院了解床位费一天15元,而半天收费200元,而且当天一次性床单褶皱凌乱,是上个病人睡过没有换的,看着太脏,没在床上躺,在凳子上坐了2个小时。
回复部门:卫健委 2025-03-18 09:30:26
网友您好:
您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转伊滨区卫健医保局调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫生健康委
接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后,伊滨区卫健医保局高度重视,经过调查,现将相关情况回复如下:
经查,患者贾女士于2025年3月10日到李村镇卫生院进行口服特殊药品治疗,并需门诊留院观察。因收费单据上门诊留观治疗费未单独详细列出,与门诊床位费14.4元合并收费,共计收费200元,导致患者表示不理解,认为收费不合理,遂投诉。现已对李村镇卫生院相关工作人员进行批评教育并处罚,教育其在今后工作中要认真负责,严格规范诊疗行为,坚决杜绝此类事件再次发生。另外,已责令相关工作人员对患者表达歉意,并按照消费者权益保护法,赔偿消费者多余款项。
已与患者联系沟通处理结果,患者表示理解。
伊滨区卫健医保局
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