或者
本人于2024年11月23日在老城区状元红路百姓浴池充值300元，截止2025年1月23日消费151元，现余额149元，老板年后不开门，一直设备维修，刚开始还接电话，现在电话都不接，如果经营不下去请有关政府部门协助老百姓处理退卡余额事宜，这家店就在市场监管所旁边开着，跑路也太嚣张了吧，完全不把有关职能部门放在眼里，不遵守市场经营秩序，藐视有关法规。希望政府为百姓做主能够妥善处理，谢谢
回复部门：老城区 2025-03-19 15:42:55
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解，商家维修设备还需要一段时间，同意给投诉人退还卡内剩余余额，双方达成一致意见，投诉人表示满意。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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