2025年2月18日，我在网上看猴给力洗鞋店能干洗羊毛一体雪地靴，我直接到店，当时猴给力服务员接待的我，我多次告知，我的鞋专柜买的一定要干洗，不要水洗，他承诺我，我们都是干洗，我告知他我鞋买的1600，他说放心吧，我放心的走了！店员承诺我3天洗好，第7天，我来取鞋，鞋还没有洗，告知我特殊材质需要单独清洗，再过3天再来取鞋。

2025年2月28日，我来取鞋，发现我的UGG雪地靴水洗了，毛发硬，变色，老板当时也在场，老板承诺我给我复原，如果复不了原，赔偿我一双鞋，我再次放心的走了！

2025年3月7日，我再次来取鞋，发现鞋子比上次更糟糕，这次直接鞋洗的变小，变色，变硬，鞋彻底不会穿了，我问他怎么解决，他说赔偿我10倍的洗涤费用，10倍洗涤费用258，我买的1600的，鞋子赔偿我258，我不同意。我问他为什么上次协商不告知赔偿10倍的洗涤费用，如果上次洗坏告知，我都不让继续洗了，拿我鞋当样品这么久，鞋洗坏了，老板面都不照，态度恶劣。郑州猴给力售后联系偃师店老板，老板让我和他说明情况，郑州猴给力直接说，赔偿10倍洗涤费用，如果不满意就直接报警。他这是再浪费公共资源，事情不解决，一直让报警，我们在洗鞋店等了4个小时，到最后也没等来老板。 备注：图一我送到洗鞋店的时候鞋子状况。 图二图三洗鞋店洗坏鞋子状况。