尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我办已收悉。经了解，南新街二号楼属老旧小区，共有住户100户，空房和出租房较多，没有物业愿意接管，一直以来由院内热心党员和居民自治管理，目前每户每月17元（费用包含扫地、清理垃圾、扫楼梯、楼道灯公共照明），在社区的监督下每半年进行一次收支公示，在大家的共同努力下该院基本上能维持正常运转。接到反映后，社区工作人员第一时间到该院进行了走访和了解，该院居民对卫生情况表示满意，并对热心居民的付出表示感谢和认可。为了给该院居民提供一个良好的生活环境，几个热心居民一直都是挤出时间义务给大家提供服务，社区也希望在该院居住的业主或租户能积极配合和支持他们的工作。同时社区也会提醒自治小组人员耐心与居民沟通。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                 西工区西工办事处

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