洛阳市西工区小泽宠物店买狗,给我的第一只狗是细小阳,但是她一直称不是细小,是刚打完疫苗的缘故,狗在到家第四天死亡,商家一直拒绝退款,只答应补发了一只狗,第二只狗到家第一天就是咳嗽流黄鼻涕,第三天查出肺炎,第四天查出细小,于到家第七天死亡!商家拒绝售后!期间问商家要狗的检疫证明,她说他店里的狗都没有检疫证明!要求商家把狗钱退给我!
回复部门:农业农村局 2025-03-14 15:47:35
猫狗等宠物的交易涉及活体动物的买卖交易,经营者在交付其所售的活体动物时应严格遵照《中华人民共和国动物防疫法》的相关规定,向消费者提供检疫证书。作为消费者,在购买宠物时,应尽量选择正规、有资质、信誉良好的店铺,除了要求商家出示检疫证书外,最好能签订专门的书面协议,约定好相关责任和售后保障等,以便有效维权。
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