我于2021年在一汽大众4S店洛阳吉众店购买的汽车保养套餐,买4送2,目前已使用了4次,还有2次未使用。我于2024年8月5日去进行保养时,给我更换了收据条,详见附件图片。当时店员并未告知我4S店经营困难,濒临倒闭。最近准备去做保养时,才得知吉众4S店已经倒闭了大半年。我打了热线,也未告知我具体解决办法。我是在一汽大众4S店购买的保养套餐,那么可以在洛阳其他大众4S店做保养吗?其他4S店不认怎么办?请帮我协调解决一下,谢谢。
回复部门:洛龙区 2025-03-12 16:10:35
网友您好:
经我局查询,被投诉企业未在商务部网站注册信息,我们无法联系到该企业。已向诉求人说明情况。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区商务局
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