接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
       经查，患者郑某，女，57岁，2021年6月确诊为“多发性骨髓瘤(IgAλ ISS分期II期 DS分期II A组 低危组）”，给予改善骨质破坏/ 血浆置换等对症处理，排除治疗禁忌，给予“地塞米松+环磷酰胶+硼替佐米(VCD)”联合化疗4疗程。2021年9月23日入院评估骨髓形态、残留、血/尿蛋白电泳等检查提示疾病缓解，2021年9月27日再次入院治疗，给予对症治疗后于2021年10月12日、2021年10月13日给予自体干细胞单采并冻存。2021年12月12日排除相关禁忌后给予马法兰清髓化疗，2021年12月14日给予自体造血干细胞回输移植治疗。后给予巩固维持，院外口服泊马度胺治疗，定期予伊班膦酸钠护骨等治疗。
       2023年11月复查骨髓穿刺等检查提示疾病复发。2023年12月15日、12月29日给予硼替佐米+泊马度胺方案治疗，2024年1月5日-2024年1月27日给予调整KRD方案一周期治疗后好转出院。2024年2月17日入院完善骨穿评估病情等检查评估PR，继续以KRD第二周期方案治疗；2024年3月30日再次入院完善骨髓穿刺、血清/尿免疫固定电泳、游离轻链等检查评估VGPR。患者来拿度胺不能耐受，2024年4月16日、2024月5月14日给予调整为第三周期KPD方案治疗好转出院。定期院复查行骨髓及电泳评估好转。
       2024年６月1日及8日在该院住院期间诉头晕，请神经内科会诊，根据会诊意见进行治疗后出院。2024年7月、８月及9月住院期间患者未诉头晕、发热、咳嗽、恶心等不适症状。2024年10月患者再次入院诉鼻塞、流涕，视物模糊。考虑多发性骨髓瘤患者可能会与其他疾病的表现有重叠之处，且患者合并糖尿病，血糖控制不规律，既往眼科会诊提示白内障，这些疾病都有可能诱发伴随视力模糊症状，积极完善血液骨髓穿刺、残留及血液常规化验未见异常。针对患者纳差、视物模糊等不适积极请相关科室会诊，给予对症处理后患者症状好转出院。
       2024年12月患者头痛、纳差，再次入院，积极联系神经内科、神经外科、消化科等相关科室会诊协助诊治，根据各科室会诊意见，完善头颅磁共振、头颅CT及胃肠镜检查未见明显异常，再次联系神经内科会诊及精神心理科，建议保护胃黏膜、助消化、止痛、改善情绪等药物治疗，电话及微信告知家属，进行沟通相关检查和会诊结果，患者自觉好转后出院。2024年12月下旬主管医生微信随访患者家属，家属诉患者感冒、咳嗽等不适，家属自行在当地卫生室输液治疗（具体治疗不详）。2024年12月29日患者家属联系主管医生，诉患者精神差，食欲差急需入院，紧急安排住院给予输液对症处理，症状较前好转后患者于2025年１月２日办理出院。 
       2025年3月10日患者家属通过百姓呼声平台投诉，3月11日医院医患办工作人员电话联系诉求人（患者儿子），告知医疗纠纷处理的流程和途径，并建议患者家属提供外院治疗病历，但诉求人表示无法提供。
       目前，此纠纷仍在沟通处理中。
                                                                                                                                                      洛阳市卫生健康委

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