或者
泉舜购物中心三楼乐宝王国游乐场撤店后不退充值卡余额。相关单位只说登记卡号，但是半年了还未收到退款金额。明显的敷衍了事。现在该商家到底退不退款请给个说法。不要再用登记卡号请等待等说法糊弄人了。谁的钱也不是大风刮来的。 [查看详情+]
网友您好： 执法人员已了解该投诉人乐宝王国卡号及信息，执法人员会督促乐宝王国方尽快退款。感谢您对我们工作的关注和支持！ 洛龙区市场监管局
到现在了也没人出面解决。泉舜商场作为管理者，有监管责任。放任商户不退会员充值钱而直接中断合同任其跑路，应该接受相关责罚吧。能不能催促泉舜商场解决一下这个退费问题。
回复部门：洛龙区 2025-03-10 09:41:34
网友您好：
已告知诉求人乐宝王国因合约到期关闭店铺，引发大量预付卡投诉，我局对此高度重视，已协同泉舜商场对未到期的预付卡进行登记，安抚消费者情绪，并多次与负责人联系，要求妥善解决，我局已将该公司列入警示异常，限制公司变更，注销，有新进展执法人员会与诉求人沟通，同时也建议诉求人可通过司法等途径维护合法权益。感谢您对我们工作的关注和支持！
市场监督管理局
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