或者
2024年8月份在洛阳宜康办了游泳次卡，进行了充值，办卡期间，销售业务员未对用卡时间要求进行明确告知，办的不是年卡，也不是季度卡，是办的次卡，里面还剩接近20次，结果在2025年2月6日去游泳，告知不能消费了，过期作废！！！于是想知道原因，当时的销售业务员态度高傲，表示：要么继续充值，要么作废，当表明进行报警时，对方表示，报警也没用！后续也拿出一份伪造合同（行为特别恶劣），表示前期已经告知我是有提醒到的。
法治社会，文明城市，诚信经营，竟然在2025年还有如此恶劣行为的店家店员，欺骗消费者，制造假合同，无视监督管理部门，辜负消费者的信任，望有关部门对该事件进行调查。
回复部门：洛龙区 2025-03-10 09:36:01
网友您好：
已第一时间与诉求人取得联系，并明确且清晰地告知其需要提交哪些具体的证据材料，待诉人按要求完整提交证据材料后，我们会迅速展开下一步的深入调查与处理工作，确保处理流程的严谨性和公正性。在沟通过程中，诉求人对我们的告知内容及处理方式表示认可，表示理解我们的工作流程和当前的处理进度。
市场监督管理局
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