您好,我要投诉洛阳市涧西区若兰映画摄影服务店,2023年12月我买了摄影套餐,完成一组拍摄后,剩下的服务店家都没履行,最近还发现店关了,联系不上人,一查已经注销。
现在很多消费者投诉这家店,但问题一直没解决。洛阳是旅游城市,九州池附近是热门拍照地,这家店收了钱不办事,严重损害消费者权益,还影响了洛阳的旅游形象和口碑,对城市商业环境和旅游经济发展都造成负面影响。
另外,该店经营者赵某是南阳人,在南阳还有其他店铺。跨区域经营让我们维权难度大增,我们自身很难有效维权。所以希望市场监督管理等相关部门能跨区域联合处理,帮我们联系赵某,退还我未消费的2500元,依法查处其违规行为,别让跨区域成为他逃避责任的手段。
恳请关注此事,尤其是跨区域维权的难题,借助媒体力量推动问题解决,帮我们消费者维权,也为洛阳打造良好的旅游消费环境。
回复部门:涧西区 2025-03-12 08:56:34
尊敬的网友:
您好! 已联系诉求人在涧西区顺驰城的店已办理注销手续,建议诉求人走司法途径维权。如诉求人走司法途径维权,我们可协助诉求人出具该商户的基本信息。感谢您的理解与关注!
涧西区市场监督管理局
尊敬的用户: