或者
疫情前被欺骗报名清考教育，缴费4000-5000多，发放的复习资料全是假的。要求退费一问就是已支出拒不退还。浪费三四年啥结果不要了，一分钱不退。期间频繁更换人员，诈骗个人信息。照片地址。还有六七十名同学私下沟通发现都被骗的。请政府做主。 [查看详情+]
网友您好： 执法人员接到投诉后立即与投诉人联系了解情况，经了解，投诉人向清考缴纳4000元报名学历提升，申请退费。我所督促该机构联系投诉人积极协商解决。 市场监督管理局
经过领导们沟通，收到其总部电话反映没说不能退费，然后要去咨询对应老师，然后我又去咨询负责老师其本人称，咨询相关老师收到回复说不能退。然后就没信了？这样相互踢皮球吗？同志？我是不知道该找谁能处理。
回复部门：洛龙区 2025-03-05 16:21:52
网友您好：
执法人员接到投诉后立即与投诉人联系了解情况，后与该机构联系，该机构称双方签订有合同，费用已全部支出，无可退金额，拒绝退费调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三款有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的。该投诉终止调解。已告知投诉人，建议诉求人可通过司法等途径维护自身合法权益。
市场监督管理局
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