麻屯镇银溪湖小区开发商和水厂签订缴费合同,现在将合同转给物业,物业代收水费,小区居民每月按时缴纳水费,但是物业私自断交,拖欠水费,导致小区多次停水,影响正常生活,现在已经恶性循环,一断交就停水,一停水协调,然后若干时间又来一次,小区居民很无奈,希望相关部门可以一次解决,协调小区居民水电全部上交给水厂,电厂 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好,现将调查处理情况反馈如下: 诉求人为孟津区麻屯镇银溪湖小区业主,反映的停水问题,经调查,该小区为我公司总表收费用户,该小区拖欠水费,我公司工作人员每月多次提醒该小区缴纳水费,该小区至今未缴纳,无奈情况下,根据《孟津区城镇供水管理办法》,对用户暂停供水。 目前该小区已补缴部分水费,小区供水已恢复正常。 感谢您对供水工作的理解和支持!如有疑问,可致电孟津城区24小时供水服务热线:67912385。 洛阳汇兴水务有限公司
能不能先保证供水问题,保障民生,然后协商解决费用问题,一天不解决我们就没水
回复部门:孟津区 2025-03-04 16:22:58
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您好,现将调查处理情况反馈如下: 诉求人为孟津区麻屯镇银溪湖小区业主,反映的停水问题,经调查,该小区为我公司总表收费用户,该小区拖欠水费,我公司工作人员每月多次提醒该小区缴纳水费,该小区至今未缴纳,无奈情况下,根据《孟津区城镇供水管理办法》,对用户暂停供水。 目前该小区已补缴部分水费,小区供水已恢复正常。 感谢您对供水工作的理解和支持!如有疑问,可致电孟津城区24小时供水服务热线:67912385。 洛阳汇兴水务有限公司
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