或者
我在中国人寿买的是养老保险，保单于元月份进入缴费时期，之前挷定的银行号都能进行自动扣费，今年扣费不成功，保险公司工作人员却不告知我，导致保单失效，我收到保单失效通知打电话却工作人员才告诉我邦定的银行号失效，本人于2025年3月3日到人民东路的中国人寿对保险公司营业厅办理复效，同时提出书面投诉，而负责接待人员接到投诉书后却不出貝接到受理书的回执，现对负责售后的人员和接待人员不负责任的行为进行投诉，同时因保单失效所产生的责任由中国人寿负责
回复部门：人寿保险公司 2025-03-04 10:50:42
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