2月25日在他们家点的外卖,两份,其中一份是玉子烧,一份是38元的牛油果虾仁沙拉。送来的时候,沙拉的盖子都掉了,菜撒了快一半。并且牛油果和虾仁特别小,只有仅仅几片,和在店内吃的份量那是完全不同。不仅如此,鸡蛋不知道是不是无菌蛋,闻着就不太好闻,吃了半个,觉得胃酸恶心。评价以后,店里的员工联系说他们有绩效,让删除评论,下次点菜送一份炸鸡。当时我在忙没顾上删除。结果今天我想起来这个事,发现员工也把我删除了,并且他们的负责人和管事的,各种电话联系不上。投诉无门!试问这种不负责任的商家,有关部门是否能监督约束,管理规范!!
回复部门:洛龙区 2025-03-03 08:45:21
网友您好:
我单位已告知诉求人执法人员到现场检查未发现食品安全问题,执法人员对店家进行了批评教育,以后会重点关注该店,不定期检查。经执法人员调解双方达成一致退款。感谢您对市场监管的理解和支持。
洛龙区市场监管局
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