或者
年前送了一件斐乐冲锋衣和羽绒服送到沃洁清洗，冲锋衣上次被洗串色因为没有保留票据，没法投诉，说是付120元清洗费可以处理，钱付了衣服原封不动拿回来，不知道这120元收费是否合理，要求退款。羽绒服整个洗串色，要求赔偿，二月六号沃洁工作人员收到投诉，说给我结果，后到二月27号都不给回复，打电话不接发微信不回。因为不是第一次衣服被洗坏，以前都算了，这次一定要给个说法，赔偿衣服，退还之前处理冲锋衣的120元，如果做不到，退还所有卡金。
回复部门：涧西区 2025-02-27 16:41:03
尊敬的网友：
您好！由于没有您的联系方式，无法核实了解具体情况。根据市场监督管理投诉举报暂行办法有关规定，您也可以通过12315投诉举报平台上传提供购买凭证、证据资料以及投诉说明资料反映解决。感谢您的理解与关注！
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