网友您好：
       经工作人员现场核实，客户反映的地址为10kV刘店线刘店南副2号台区,安装位置经汝阳县刘店村村民委员会同意后架设，在客户家侧面，占地属公共用地，因此不需要告知客户，经工作人员现场勘测电杆与客户房屋之间的距离为3.12米，符合《电力设施保护条例实施细则》第五条中"10kV及以下架空线路保护区距建筑物的水平安全距离为1.5米”的规定。客户家水泵在水井里面，与供电公司线路对地距离8.4米，根据知识库查询10kV线路对地安全距离为6.5米,符合安全距离。客户所述”变压器没有投入使用，但是一直没有拆除”的情况，实际是因客户在变压器附近种植竹子，工作人员已告知客户将竹子砍伐后该变压器即可投入使用，但客户拒绝工作人员砍伐竹子，从而导致变压器无法投入使用，且其反映的变压器位置合理，符合相关规定，不存在安全隐患，故无需进行迁移或拆除。

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