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  • [投诉] 洛阳绽放艺术培训有限公司双标对待退费问题

    2024.07.06号在洛阳绽放艺术培训有限公司购买了4980元的少儿播音主持课程,经过半年多的培训,发现孩子逐渐没有了学习课程的兴趣,于是决定退费(退未上课的费用),培训班用双标的规定计算退费标准,说送的10节课不能退,还要把给我们的赠品全部算成费用扣掉,这样一来,里里外外算一下损失小一千多,我实在不能接受,跟培训班的负责人交涉无果,我的诉求是给我按55节课时计算退费,只能来这个平台投诉,希望有关部门能够处理一下,

    网友1234209 2025-02-26 评论0 浏览3343 编号 20250226103624126 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2025-02-28 14:08:19

尊敬的网友:
           您好!我局接到该诉求后第一时间与诉求人、培训机构联系,经协商调解,培训机构已同意向诉求人退费,此情况诉求人已知悉,如有需要可继续向我局反映,电话65168130。感谢您的关注与支持!
                                                                                                              涧西区文化和旅游局

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