星期天下午14:40在4楼耳鼻喉6治疗室做检查,给小孩看耳朵,医生正在诊疗室用耳鼻喉内窥镜给小孩看耳朵,诊疗室非常狭小,孩子小注意力不集中,贵院打扫卫生的人直接推门就进来了,吸引了孩纸的注意力,孩纸哭的更厉害了,在我告知医生正在做检查,能不能晚一会再倒垃圾,再扫地,不差这一会检查吧!打扫卫生的人也没有停!依然我行我素!如果这是手术室那又如何?管理太混乱的,期间医生也没有制止,可见平常都是这样!这样的后勤管理让人非常不舒服,服务太差劲了,就医体验也非常差!特此投诉!
回复部门:卫健委 2025-02-24 10:09:36
接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理,院方工作人员与诉求人联系了解情况后已第一时间将反映问题反馈至相关部门,针对其提出的问题涉及到的部门、科室及时对不足之处进行整改,并对其此次就诊体验不佳表示歉意,经沟通诉求人表示理解。
洛阳市卫生健康委
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