24年有次新奥燃气安检，在没有任何书面告知安全隐患的情况下，口头说我家厨房不符合安全条件，要求安装报警器，399元，我没有安装，然后新奥燃气没有告知我家就擅自锁卡。上周，我打新奥燃气热线，说明情况，客服说安排人员上门复检安全。工作人员上门就安装了报警器，收费399元，随后说我家燃气表超过十年要求更换燃气表，我拒接更换，因为我们小区很多住户都没有更换燃气表，不能单独强制我家更换。我家按新奥燃气安全要求被强制花了399元安装了报警器，想着能解锁燃气卡，结果工作人员走后，打客服电话询问啥时候解锁燃气卡，被告知不换燃气表就不解锁燃气卡。我对新奥燃气这种工作态度感到很气愤，我家按要求安装报警器为什么不给我解锁燃气卡?既然强制要求更换燃气表，不换不解锁燃气卡，为啥工作人员上门不明确告知?服务工单上面写的是"燃气表维修卡锁"，和因安全隐患安装报警器毫不搭边！强制更换燃气表又为何针对我一家?一个报警器竟然收费399元，还不允许住户自行购买，必须购买他们的！这些霸王条款相关部门不能制止吗?请求有关部门帮助解决，要求新奥燃气立即解锁我的燃气卡。