2024年3月22日特斯拉销售告知我有郑州抢消费券的活动，车辆会更加优惠让我抓紧定车，而且告诉我我定的早补贴一定可以到，帮我算优惠的时候也是把郑州消费券儿5000补贴減到了优惠里面，确实感觉很划算，而且给我说100%能抢到，我也是冲着补贴把车定了，从洛阳跑到郑州提车，而且还上了郑州的车牌（去郑州提车花费快一千块）我交钱后问他补贴什么时候可以拿到他说到时候群里会通知，还说等到抢券儿的时候也可以来洛阳泉舜找他们帮助我们抢，3月25号预约提车，交付人员也说了可以抢券儿，但是时间会在群里说的因为现在还没有具体开始通知，这两次都说了可以抢券儿，问他们怎么抢就说先下载个郑好办，将来他们会在群里通知的，因为现在还没有通知具体的时间，在4月21号我又问了还是没有给我具体说怎么抢券儿！5月23日收到他们通知抢，上面显示我没有资格抢！我感觉我被欺骗了，我当时的诉求是要么退车，要么把5000消费券儿资格给我重新申请下或者赔偿5000元并让销售赔礼道歉，但是没有得到任何人的答复，我也投诉过都是不了了之！我其实对特斯拉特别看好，时间已经过去那么久了，对洛阳特斯拉店长高杰的态度我一直很不理解！一直不承认是自己和下属的工作出现失误造成的，一直说是我的责任，每次辩论都不拿事实说话，断章取义，说让我在商务部投诉，而且退群不处理！我希望有关部门可以参与进来把这个事情说清楚，还我这个忠实的特斯拉粉丝一个公道！我真的不是什么难说话的人，而且我是退伍军人，还上过中国好人榜，我只需要一个公道而已，为什么就投诉无门呢？