或者
尊敬的相关部门及广大热心人士：
你们好！我是借钱买比亚迪新能源车的车主，怀着无比焦急和无奈的心情，向大家求助，希望能解决我在新能源车置换补贴申领过程中遇到的重重困难。
2024年12月7日，我从亲戚朋友处借钱购置了一辆比亚迪新能源车，满心期待能享受到政府的置换补贴政策，为环保出行助力的同时，也能获得一些经济上的支持。按照流程，我通过手机APP提报置换资料，然而，页面却始终显示“资金清算”，导致资料无法提交。此后，我多次尝试，问题依旧没有得到解决。
到了2025年1月12日，新政策出台，我再次看到了希望，赶忙重新提报资料。可令人崩溃的是，在最后提交页面，还是显示无法提交。这期间，我多次致电洛阳市商务局，每次得到的答复都是让我耐心等待。我理解相关工作可能需要时间和流程，但漫长的等待让我的心情愈发焦虑。
2025年2月12日，我得知可以进行申领，便第一时间提交资料。万万没想到，在资料提交的最后一步，却被告知因购车开票时间不是2025年1月1日后的，无法提交。这一结果让我难以接受，在整个过程中，我一直积极配合，按照要求操作，却因为这样的原因被拒之门外。
更让我失望的是，商务局曾于2月14日称2月21日前将有工作人员给我联系，但截至今日，我并未收到任何电话。多次沟通无果，问题迟迟得不到解决，我实在是走投无路了。
我恳请相关部门能够重视我的问题，帮我解决，让我能够顺利申领到应得的置换补贴。也希望广大热心人士能够为我出谋划策，提供帮助。期待能早日解决这个困扰我许久的难题。
感谢大家的关注和支持！
回复部门：商务局 2025-02-21 15:54:22
根据《河南省商务厅河南省发展改革委河南省财政厅关于实施河南省2025年汽车、家电及数码产品领域有关消费补贴政策的公告》精神，2025年我省汽车置换更新政策：自2025年1月1日起，对个人消费者在省内转让（不含变更登记和报废）本人名下乘用车，并在省内购买、登记上牌乘用车新车的，给予一次性补贴。仍然按照先到先得、用完为止的原则执行。尚未明确跨年度汽车置换衔接政策。针对诉求人反映的问题，我们将专门向省商务厅进行报告，及时向上级反映情况，争取上级政策支持。
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