房屋漏水后答应减免10年物业费,因更换工作人员不兑换承诺。因国宏集团下属分公司国祥物业工作人员不干了,当时说好了抵10年物业管理费,现在因部门经理和当时的客服工作副业人换了不兑换承诺,只减免5年物业管理费。(我去物办理业务时看到其电脑备注)我从2023年找物业解决到现在,没人负责,没人管。要求我佐证,作为居民我去哪里联系之前工作人员。
回复部门:国宏集团 2025-02-21 16:49:29
网友您好:
针对您反映的问题,据调查,经物业公司与事发时物业项目负责人核实,并与业主沟通协商,对该业主2021年因漏水导致屋内物品损坏补偿问题达成共识。感谢您对我们工作的关心与支持。
尊敬的用户: