尊敬的领导您好:2025年2月3日,我在万达影视小程序兑换购买了电影票共计94.9元,支付完成后才显示订单不可退,系统默认门店是洛阳万达广场,而我在泉舜。并被影院告知不能退换。打电400话只有电脑语音提示。无法联系到影厅对应负责人。我诉求是退票或者改签其他时间,这钱花的不明不白的,现在系统显示电影票已经过期了!
回复部门:涧西区 2025-02-19 13:16:11
尊敬的网友:
您好! 建议诉求人可以通过12315投诉举报平台上传购买凭证、证据资料以及投诉说明资料反映解决。感谢您的理解与关注!
尊敬的用户: