老城区(云动功夫)学校位于青年宫三楼今年搬到老城区安喜门古城天街商场一楼A01更名为燃武功夫,之前学校校长石明洋一直联系让我们孩子报名,让我们报整年的3800,家里人说整年太多了,我们先不学了,然后石校长就说我先给你申请一下俺暑假班先走,暑假班15节课,1580 ,让我们先交1600,然后给你按照整年走,让孩子先上着,上着觉得行的话把剩余费用补了,当时送了一双鞋子和衣服,家里人问他,如果报了名不学了 能退不能 ,他说啥时间不学啥时间退,今年由于学校搬迁,孩子在学校学的不咋样,当时间缴费1600元,15节课 ,目前我们上了11节课了 感觉孩子啥也没学到,距离也比较远,处于安全角度考虑,不适合继续学习,要求剩余4节课给予退费426.66元,多次联系拒不退费,于2025年2月14日下午14:50.教练将家长移除群聊,烦请父母官给与解决,谢谢!期间学校没有给与开发票!附图为聊天记录和当时报名付费截图!
回复部门:老城区 2025-02-21 15:18:51
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区教体局进行办理。经了解,双方于2月17日达成一致意见,同意按照协商结果处理退费事宜。根据双方协商结果,被投诉方承诺于2月21日前完成退费。我单位将持续跟进退费进展,确保退费按时完成,确保投诉人权益得到保障。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: