大年二十八,即除夕前一天。我在小区门口的喜乐购生活超市(乐山店)买了玉米淀粉炸带鱼,当天炸出来的带鱼又苦又咸,我以为是鱼没洗干净,后来发现只是外面裹的淀粉的问题,鱼肉本身没问题。我尝了一下没用过的生淀粉确实又苦又咸,于是找商家理论,商家不肯承认是他们的问题,让我找厂家。按照包装袋上提供的售后电话,售后说可能是加工时用的小苏打机器没清理干净造成的,说假期后会向领导汇报,几天后联系对方,告知领导不承认是他们的产品有问题。反咬一口说是我的带鱼问题,我问为什么没加工过的淀粉又苦又咸,对方说已经拆封了,没法解释清楚。于是我又去此家超市买了一袋同一批次的淀粉,希望相关部门能检测一下,看看问题出在哪里,是加工淀粉的原材料变质了还是添加了其他有害物质。我把鱼扔掉了(但留了样本),还倒掉了一锅油,搞的过年没有吃成带鱼,很是气愤。请相关部门对关乎民众健康的食品安全问题采取积极态度,切实解决民众的呼声!谢谢!!
回复部门:涧西区 2025-02-25 13:33:49
尊敬的网友:
您好!商家提供产品质检报告,拒绝调解。感谢您的理解与关注!
涧西区市场监督管理局
尊敬的用户: