2025年2月11日,上午8点30排的号,一直在大厅等待,等到10点还没叫我们,后来发现排号比我们晚的人都进去检查了,还没到我们,后来发现把我们遗忘了,问护士怎么回事,护士说把我们忘了,非常不专业,非常不靠谱,一个马上就要生的孕妇怎么等那么久,身体受得了吗?而且排号人工叫的,护士还非常不专业!大屏幕还是坏的! [查看详情+]
接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理,工作人员多次拨打诉求人所留手机号码,均未能与诉求人取得联系,无法了解具体情况,希望诉求人在方便的时候与65989881联系。该院也会进一步优化彩超排号流程,不断提升患者就诊体验,感谢诉求人对该院各项工作的监督! 洛阳市卫生健康委
我今天看彩超大屏还是不亮,这样排号靠人工的模式真的非常不靠谱,可以弄个小程序在公众号上,这样可以实时观察到自己排号的位置!
回复部门:卫健委 2025-02-13 10:13:58
接到网友诉求后,医院工作人员再次与诉求人联系,电话仍无人接听,后通过添加微信联系到诉求人,针对叫号系统故障给其造成的不便表示歉意,目前正在积极调试维修,经沟通诉求人表示理解。
洛阳市卫生健康委
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