或者
2.12日上午我去洛阳博物馆，在一楼白色文创店买一些东西，收银员态度不好，我也忍了，之后我钱包丢了，去找这个收银员问，问了三四遍，声音很大，没有理我，旁边的人都听了，我不信那个收银员听不到，后来就不耐烦说了一句“没有”，声音非常小，我是第一次来洛阳旅游，以后不会了，就凭这个工作人员，没有就不能好好说，这么不耐烦，别人欠着她？
回复部门：文物局 2025-02-13 06:39:12
尊敬的网友：
您好！非常抱歉给您带来这样不愉快的体验。我们已收到您反馈的问题。对于收银员没有及时、耐心回应您的询问，我们深表歉意。我们已对相关情况进行调查核实，对责任人进行了批评教育，同时加强对工作人员服务意识和服务态度的培训，避免此类情况再次发生。
洛阳博物馆
2025年2月13日
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