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  • [投诉] 投诉伊川县曙光美家珞家具城欺骗客户违备商业道德.2 mobile

    用户提问 2025-02-09 20:24:05

    2月5号消费者再伊川县杜康大道与九贤街向南100米美家珞家具城欠购买二张1米8x2.2米软包床支负定金3500元二次叮嘱导购也就是老板娘发新品晚上货送到后货品非新品打开包装明显湿擦痕迹当场与导购理论他说床头柜没有新品各种理由。我不想与他生闲气大过年的扣款700元了事我没事仔细一看床种种问题价值5500的床疑似小作坊产品其质量差望广大网友支持转发让商户吸取教训再这里望有关领导给与关注处理此问题还社会一个良好风气痛批黑心商家。谢谢! [查看详情+]

    伊川县回复 2025-02-10 12:08:49

    网友您好:立即联系双方当事人,投诉人告知在被投诉店购买家具,收到家具后发现是样品想退货退款,经调解,2025年2月11日下午被投诉者将货物从投诉者家中拉走,并及时将投诉者购买的货款4800元退还给投诉者,调解成功。伊川县市场监管局2025年2月14日

    诉求人的意愿退款退货公平公正处理此问题给消费者满意答复

    网友1375321 2025-02-10 评论0 浏览3410 编号 20250210142036738 [伊川县]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:伊川县 2025-02-10 16:16:19

网友您好:经查,相关问题市场监督管理部门已经调解完毕\正在处理,我局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第二款规定不予重复受理。处理内容:我局接到该期投诉后,立即联系双方当事人,投诉人告知在被投诉店购买家具,收到家具后发现是样品想退货退款,经调解,2025年2月11日下午被投诉者将货物从投诉者家中拉走,并及时将投诉者购买的货款4800元退还给投诉者,调解成功。伊川县市场监管局2025年2月14日

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