2024年11月袋鼠爸爸有活动，当时想着是个开好久店了，服务应该不会差，就直接跟孩子预约了2套照片套餐，当时有个证件照活动1块钱直接也顺道拍下了，然后预约证件照的时候，商家直接把拍的证件照核销了，我们照片全拍完了，现在要去拍证件照，去前台预约呢，结果告知不能预约，让到店里看摄影师时间，啥时候有空啥时候拍，没空就让等着，虽然当时1块钱拍的，也不是啥大钱，而且订单上显示提前预约。店里时间是时间，我们时间就可以被这样对待吗？电话当时说的可清楚，帮忙看下啥时候有时间有空位了，待孩子去，这样也不行。现在不是说拍不拍的事，大不了我不去拍，店方这种态度让人十分反感。